La Ley aprueba y reconoce explícitamente la telemedicina y otros servicios digitales de salud como parte del marco jurídico sanitario. La reforma modifica más de 100 artículos de la ley y establece bases legales claras para la prestación de servicios médicos a distancia.
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Puntos clave de la reforma del sistema de salud en México
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1. La salud digital entra en la ley: Los servicios de salud ahora pueden prestarse de manera presencial o a distancia, con parámetros regulatorios claros para telemedicina y teleconsulta. Esto elimina la zona gris en la que operaban muchas clínicas que usaban soluciones digitales sin respaldo legal.
   
   
2. Expedientes clínicos electrónicos reforzados: Aunque México contaba con la NOM-024-SSA3-2012 para sistemas de información en salud, la nueva ley exige que los expedientes clínicos electrónicos cumplan con estándares de seguridad, integridad y acceso autorizado.
   
   
3. Interoperabilidad como objetivo nacional: La reforma promueve que los sistemas puedan intercambiar datos clínicos de forma estandarizada y segura, facilitando la coordinación entre distintas instituciones y la continuidad de la atención del paciente.
   
   
4. Protección de datos y privacidad reforzada: Solo el personal autorizado podrá acceder a la información clínica, y el uso de datos con fines comerciales requerirá consentimiento explícito del paciente. Esto fortalece la confianza de los pacientes y reduce riesgos legales.

En este contexto, las clínicas, consultorios y centro médicos entran en la tarea de reforzar sus herramientas y sistemas con alternativas de alta calidad que puedan integrarse a la operación actual.
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Plataformas diseñadas desde cero para cumplir con estándares de salud digital, como Konko, y su asistente operativo Kora, se convierten en herramientas estratégicas para las clínicas que quieren implementar tecnología de forma segura y que cumpla con las regulaciones de salud del país. 
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• Seguridad y cumplimiento: Konko ofrece infraestructura diseñada para cumplir con estándares de protección de datos, auditoría y trazabilidad de información clínica.
• Interoperabilidad: Su modelo de datos permite la integración con otros sistemas, preparando a la clínica para un intercambio seguro de información en el marco legal.
• Eficiencia operativa: Kora ayuda a automatizar tareas administrativas y de seguimiento de pacientes, reduciendo errores y no-shows, mejorando la experiencia tanto de médicos como de pacientes.
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En Konko acompañamos a las clínicas a facilitar la transición hacia un modelo digital, seguro y conforme a la nueva ley, minimizando riesgos y agilizando la adaptación de la clínica a las exigencias regulatorias.
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La formalización de la salud digital en México representa un cambio significativo para las clínicas. Ahora, cumplir con la ley no es solo una obligación: es un paso necesario para ofrecer servicios de calidad, proteger la información del paciente y mantenerse competitivo.
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